2月2日零點(diǎn),2026年春運(yùn)正式啟動(dòng)。記者從民航西藏區(qū)局獲悉,西藏轄區(qū)各機(jī)場(chǎng)春運(yùn)首日進(jìn)出港旅客預(yù)計(jì)達(dá)1.5萬(wàn)余人次。

圖為春運(yùn)首日拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客有序出行 民航西藏區(qū)局供圖
春運(yùn)期間,西藏轄區(qū)各機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障航班7315架次、旅客吞吐量預(yù)計(jì)達(dá)77.9萬(wàn)人次、可提供座位數(shù)約102萬(wàn)個(gè),分別同比增長(zhǎng)3.7%、3.2%、7.37%,日旅客吞吐量最高預(yù)計(jì)達(dá)2.35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)4.4%;其中拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障航班5279架,可提供76萬(wàn)個(gè)座位數(shù)。預(yù)計(jì)2月9日至14日,將出現(xiàn)出港高峰,2月23日-27日將出現(xiàn)進(jìn)港高峰。各航空公司將加密成都、重慶、西安等十余條航線(xiàn)。
據(jù)介紹,作為“十五五”開(kāi)局之年的首次春運(yùn),民航西藏區(qū)局以“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”為目標(biāo),統(tǒng)籌安全與服務(wù),精準(zhǔn)施策、多點(diǎn)發(fā)力,全力保障旅客出行安全順暢,確保航空物流通道高效暢通。

圖為春運(yùn)首日拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客有序出行 民航西藏區(qū)局供圖
為滿(mǎn)足春運(yùn)期間探親流、務(wù)工流、旅游流、學(xué)生流疊加的出行需求,民航西藏區(qū)局將動(dòng)態(tài)研判客流趨勢(shì),科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源,密切監(jiān)控?zé)衢T(mén)航線(xiàn)客座率,積極協(xié)調(diào)航司通過(guò)加班、更換大機(jī)型等方式增加運(yùn)力供給;豐富“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”通程航班產(chǎn)品,提升中轉(zhuǎn)便利度,同時(shí)留足備份運(yùn)力,應(yīng)對(duì)航班不正常情況。
在物流保障方面,民航西藏區(qū)局將充分發(fā)揮航空物流保通保暢機(jī)制作用,加強(qiáng)重點(diǎn)通道、重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測(cè),積極協(xié)調(diào)增加高峰期貨運(yùn)保障和資源投入,優(yōu)先保障應(yīng)急物資、重點(diǎn)物資運(yùn)輸,確保“人暢其行、物暢其流”。同時(shí),依托“拉薩=鄂州”全貨機(jī)航線(xiàn)及國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù),優(yōu)化“陸轉(zhuǎn)航”“郵轉(zhuǎn)貨”模式,運(yùn)輸成本較傳統(tǒng)模式降低66%。
為提升服務(wù)品質(zhì),打造溫馨春運(yùn)體驗(yàn),民航西藏區(qū)局聚焦旅客出行痛點(diǎn)難點(diǎn),推出系列暖心服務(wù)舉措。依托“全國(guó)-區(qū)域-機(jī)場(chǎng)”三級(jí)協(xié)同運(yùn)行調(diào)度機(jī)制,強(qiáng)化空地協(xié)同與跨區(qū)域聯(lián)動(dòng),提升航班正常率;完善大面積航班延誤處置預(yù)案,通過(guò)短信、APP等渠道及時(shí)發(fā)布航班信息,做好旅客退改簽、食宿保障與疏散轉(zhuǎn)運(yùn)工作,保障旅客合法權(quán)益。
針對(duì)老年人、兒童、殘疾人等特殊群體,各機(jī)場(chǎng)推出全流程引導(dǎo)、大件行李托運(yùn)協(xié)助、適老化無(wú)障礙服務(wù)等暖心舉措,開(kāi)通綠色通道,組織志愿者在航站樓提供引導(dǎo)、幫扶服務(wù)。

圖為春運(yùn)首日拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客有序出行 民航西藏區(qū)局供圖
此外,拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)將動(dòng)態(tài)優(yōu)化民航大巴運(yùn)力調(diào)配,增加發(fā)車(chē)頻次,增設(shè)停車(chē)點(diǎn)位;高峰時(shí)段及時(shí)加開(kāi)安檢通道,對(duì)二次托運(yùn)的旅客發(fā)放“優(yōu)先安檢通行卡”,為攜帶超量液體的旅客免費(fèi)提供100ML液體分裝瓶;在到達(dá)口設(shè)立“愛(ài)心驛站”,為進(jìn)港旅客提供免費(fèi)血壓血氧監(jiān)測(cè)服務(wù);加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,嚴(yán)查機(jī)票價(jià)格不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,規(guī)范候機(jī)樓商鋪經(jīng)營(yíng)秩序;暢通投訴咨詢(xún)渠道,提升熱線(xiàn)接通率與問(wèn)題處置效率。
據(jù)介紹,民航西藏區(qū)局成立以局長(zhǎng)、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班制度,建立春運(yùn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)信息報(bào)送機(jī)制,以確保能夠?qū)ν话l(fā)情況迅速響應(yīng)、高效處理。全區(qū)民航干部職工將以最務(wù)實(shí)的舉措、最飽滿(mǎn)的狀態(tài),全力以赴保障旅客平安、便捷、溫馨。(中國(guó)西藏網(wǎng)通訊員/周航 記者/賈華加)