為充分發(fā)揮派出單位資源優(yōu)勢(shì)與駐村工作隊(duì)員專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),切實(shí)提升村民風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)與保險(xiǎn)運(yùn)用能力,近日,西藏金融監(jiān)管局駐查卡村第十四批駐村工作隊(duì)精心策劃并組織舉辦了以“政策宣講面對(duì)面,理賠疑惑一對(duì)一”為主題的保險(xiǎn)知識(shí)宣講活動(dòng)。活動(dòng)旨在用貼近百姓的方式,解答關(guān)乎群眾切身利益的保險(xiǎn)疑問(wèn),助力鄉(xiāng)村振興。
一、精心籌備,聚焦民生關(guān)切
工作隊(duì)立足查卡村實(shí)際,深入分析村民在生產(chǎn)生活中面臨的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合群眾日常關(guān)心的保險(xiǎn)理賠問(wèn)題,有針對(duì)性地選取了與村民聯(lián)系最緊密的保險(xiǎn)品種作為宣講重點(diǎn),主要包括政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)與商業(yè)車(chē)險(xiǎn)、野生動(dòng)物肇事保險(xiǎn)等,提升保險(xiǎn)知識(shí)宣講的針對(duì)性和有效性。為鞏固宣講效果,工作隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)向每戶(hù)家庭發(fā)放“保險(xiǎn)保障明白卡”,卡片以簡(jiǎn)潔清晰的表格和條目,匯總了各類(lèi)保險(xiǎn)的核心保障點(diǎn)、報(bào)案電話(huà)、所需材料及關(guān)鍵注意事項(xiàng),方便群眾隨時(shí)查閱。
二、創(chuàng)新形式,確保宣講實(shí)效
為確保宣講內(nèi)容入腦入心,工作隊(duì)著力在宣講方式上求新求實(shí),主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
一是宣講語(yǔ)言通俗化。摒棄專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜條款,全程使用村民聽(tīng)得懂、記得住的方言俗語(yǔ)進(jìn)行講解,讓保險(xiǎn)知識(shí)不再“高高在上”、復(fù)雜難懂。
二是宣講內(nèi)容故事化。結(jié)合本鄉(xiāng)及本村發(fā)生的真實(shí)理賠案例,生動(dòng)闡釋各類(lèi)保險(xiǎn)的保障范圍、理賠條件、申請(qǐng)流程及免責(zé)條款等關(guān)鍵內(nèi)容,通過(guò)故事讓抽象條款變得具體可感。
三是宣講方式互動(dòng)化。設(shè)置專(zhuān)門(mén)的互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)村民就自身遇到的保險(xiǎn)困惑、理賠難題等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),工作隊(duì)隊(duì)員提供“一對(duì)一”詳細(xì)解答。同時(shí),為激發(fā)村民參與熱情,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)積極提問(wèn)或正確回答保險(xiǎn)常識(shí)問(wèn)題的村民發(fā)放實(shí)用小禮品,營(yíng)造了熱烈踴躍的互動(dòng)氛圍,變“被動(dòng)聽(tīng)”為“主動(dòng)問(wèn)、積極學(xué)”。
三、活動(dòng)成效與群眾反響
本通過(guò)深入淺出的講解和面對(duì)面的交流,村民們普遍表示對(duì)之前模糊甚至誤解的保險(xiǎn)政策有了清晰、正確的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)如何利用保險(xiǎn)工具防范生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、保障家庭財(cái)產(chǎn)安全有了更深的理解。互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛熱烈,許多村民帶著疑惑和具體問(wèn)題前來(lái)咨詢(xún),均得到了耐心細(xì)致的解答。
此次宣講活動(dòng)是駐村工作隊(duì)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)服務(wù)鄉(xiāng)村治理、賦能村民生活的具體實(shí)踐。下一步,西藏金融監(jiān)管局駐查卡村工作隊(duì)將持續(xù)關(guān)注群眾金融服務(wù)訴求,探索建立保險(xiǎn)知識(shí)普及常態(tài)化機(jī)制,,適時(shí)開(kāi)展防范非法集資、普及基礎(chǔ)金融知識(shí)等系列主題活動(dòng),切實(shí)筑牢農(nóng)村金融風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn),為查卡村的長(zhǎng)治久安和持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

圖一、駐村工作隊(duì)宣講保險(xiǎn)知識(shí)

圖二、現(xiàn)場(chǎng)向群眾發(fā)放保險(xiǎn)保障明白卡